Qu’ont en commun les sonneries mobiles, la publicité programmatique, les applications de presse, les objets connectés, les assistants vocaux et l’intelligence artificielle générative ? Toutes ces innovations ont marqué la carrière de Benoit Corbel, alumni ISEG aujourd’hui Chief AI & Innovation Officer chez Havas Paris.
Dans ce nouvel épisode de T’as pas changé, Benoit Corbel revient sur un parcours construit au rythme des transformations technologiques. Il partage également sa vision de l’intelligence artificielle, ses conseils aux étudiants et les moments de remise en question qui ont contribué à faire évoluer sa carrière.
Trouver sa voie entre technologie, marketing et contact humain
Avant de rejoindre l’ISEG, Benoit Corbel suit une formation technique en électrotechnique, puis un BTS en informatique industrielle. Il y découvre la programmation, la robotique et les premières applications technologiques, tout en réalisant qu’il souhaite dépasser la seule expertise technique.
Un stage à Birmingham agit comme un révélateur. S’il apprécie la technologie, il recherche davantage de contacts, de diversité et de compréhension des usages. Il décide alors de se réorienter vers le marketing et intègre l’ISEG directement en deuxième année. Un choix volontaire, alors qu’une entrée en troisième année lui avait été proposée, afin d’acquérir les fondamentaux nécessaires à la suite de son parcours.
À l’ISEG, il trouve une pédagogie qui correspond à sa manière d’apprendre : des enseignements concrets, des professionnels capables de relier la théorie à leurs problématiques quotidiennes et des projets qui demandent aux étudiants de réfléchir, de tester et de présenter des solutions.
Cette approche par la pratique devient l’un des fils rouges de sa carrière.
Apprendre en faisant, bien avant d’entrer dans la vie professionnelle
Pendant ses études, Benoit Corbel travaille dans le retail et applique directement les notions découvertes en cours. Il observe les produits, leur positionnement, leur présentation et les arguments utilisés pour convaincre les clients. Cette expérience lui permet progressivement de prendre davantage de responsabilités au sein du magasin.
La vie associative joue également un rôle important dans son parcours. Son engagement au BDE et au sein de la Junior-Entreprise lui apprend à collaborer, négocier avec des partenaires, gérer les refus et trouver des solutions utiles aux autres étudiants.
Il garde aussi un souvenir fort d’une semaine consacrée à la création d’entreprise. En quelques jours, les étudiants devaient transformer une idée en projet concret, travailler en équipe, explorer un secteur qu’ils connaissaient peu et défendre leur proposition. Avec le recul, il y voit déjà les bases de nombreux concepts aujourd’hui incontournables : agilité, entrepreneuriat, storytelling et intelligence collective.
Une carrière au rythme des grandes transformations technologiques
Le parcours professionnel de Benoit Corbel pourrait se lire comme une chronologie des innovations qui ont profondément transformé les usages au cours des vingt dernières années.
Une première expérience dans une entreprise spécialisée dans les sonneries mobiles l’emmène en Australie et en Nouvelle-Zélande. À une époque où la musique sur téléphone se développe, il découvre les enjeux commerciaux, technologiques et juridiques associés à ces nouveaux usages.
Il rejoint ensuite Microsoft au moment des débuts de la publicité programmatique, puis accompagne des projets de commerce en ligne avant d’intégrer Les Échos. Pendant six ans, il contribue au développement des applications mobiles du groupe et à l’émergence de nouveaux usages numériques dans la presse.
Son arrivée chez Accenture repose elle aussi sur une rencontre. Plusieurs années après avoir rejoint une équipe de rugby composée notamment de collaborateurs du groupe, son profil attire l’attention. Il commence par travailler sur des projets liés aux objets connectés, puis aux chatbots, aux assistants vocaux et à l’expérience client.
Il prend ensuite la direction du Connected Innovation Center et travaille sur le déploiement de solutions innovantes à l’échelle européenne. L’arrivée de l’intelligence artificielle générative ouvre alors un nouveau champ d’exploration pour les entreprises et leurs métiers.
Chez Havas Paris, intégrer l’IA au cœur des métiers de la communication
Aujourd’hui, Benoit Corbel occupe le poste de Chief AI & Innovation Officer chez Havas Paris. Sa mission consiste à accompagner la transformation des métiers de la communication grâce à l’intelligence artificielle, à faire évoluer les méthodes de travail et à imaginer de nouveaux produits et usages.
Pour lui, l’IA transforme déjà la production, la créativité, la stratégie et la relation entre les agences et leurs clients. Elle permet d’accélérer certaines étapes, de repenser les workflows et de développer de nouvelles manières de créer de la valeur.
Cette transformation demande toutefois une approche structurée. Chaque organisation doit s’interroger sur la maturité de ses données, de ses méthodes de travail, de sa gouvernance et de ses équipes avant de déployer de nouveaux outils. Dans un environnement où les modèles évoluent rapidement, le choix pertinent dépend avant tout du besoin, de l’usage et du contexte.
Son conseil aux dirigeants qu’il accompagne est le même que celui qu’il adresse aux étudiants : rester curieux.
Comprendre les technologies, tester leurs possibilités et observer leur impact sur les métiers permet de prendre de meilleures décisions. Cette curiosité doit aussi s’ancrer dans le réel et servir une transformation concrète des organisations.
Préserver l’intuition et la singularité à l’ère de l’IA
L’un des grands enjeux soulevés pendant l’épisode concerne la place de l’humain dans les processus augmentés par l’intelligence artificielle.
Une IA produit à partir de données et de contenus existants. La valeur humaine réside notamment dans la capacité à connecter des idées éloignées, à comprendre un contexte, à mobiliser son intuition et à imaginer une réponse singulière.
Pour une agence créative, cette capacité à faire émerger une idée inattendue reste essentielle. L’IA peut accélérer la réflexion, enrichir la production et aider à explorer de nouvelles pistes. L’humain apporte le jugement, la responsabilité, la sensibilité et la capacité à décider.
Cette complémentarité entre technologie et intuition correspond pleinement au parcours de Benoit Corbel, construit à la croisée de la stratégie, de la créativité et de l’innovation.
Le bien-être au travail comme étape de compréhension de soi
Avec beaucoup de sincérité, Benoit Corbel revient également sur une période de burn-out vécue en 2021, dans un contexte où plusieurs transformations personnelles et professionnelles se cumulent.
Cette période l’amène à demander de l’aide, à mieux comprendre son fonctionnement et à réfléchir à ce qu’il souhaite réellement construire. Il découvre alors comment canaliser son énergie et son intérêt pour les nouveaux sujets afin de les transformer en projets durables, stratégiques et utiles.
Il retient surtout l’importance de l’humain. Depuis cette étape, il cherche à faire de chaque projet professionnel une aventure collective, fondée sur les rencontres, la confiance et la capacité à avancer ensemble.
Son témoignage rappelle que le bien-être au travail repose aussi sur la connaissance de soi, l’accompagnement et la qualité des relations construites au fil d’une carrière.
Curiosité, rencontres et opportunités : ses conseils aux étudiants
Interrogé sur le conseil qu’il souhaiterait transmettre aux étudiants, Benoit Corbel insiste sur trois éléments : cultiver sa curiosité, rencontrer des personnes différentes et profiter de ses années d’études pour construire son réseau.
Les opportunités se cherchent, se provoquent et naissent souvent des interactions les plus inattendues. Une discussion organisée loin du cadre professionnel peut ainsi nourrir une réflexion stratégique. Benoit raconte notamment comment une conversation lors d’une tombola scolaire l’a aidé à débloquer un sujet sur lequel il travaillait depuis plusieurs semaines.
Les réseaux sociaux constituent l’une de ses sources d’information, mais sa curiosité se nourrit surtout des échanges humains. Écouter les conversations, confronter ses idées et rester ouvert à d’autres points de vue lui permettent de continuer à apprendre.
Une conviction l’accompagne depuis l’ISEG et continue de guider son parcours : une bonne idée gagne à être partagée.
Découvrez l’interview complète de Benoit Corbel, Chief AI & Innovation Officer chez Havas Paris, sur la chaîne YouTube de l’ISEG.
À propos de T’as pas changé
T’as pas changé est le podcast alumni de l’ISEG, animé et produit par Charles Rambeau, lui-même diplômé de l’école. À travers des conversations sincères, des alumni reviennent sur leurs études, leurs choix professionnels, leurs réussites, leurs remises en question et leur vision des métiers du marketing, de la communication, de l’influence et du business.
