Il élabore, organise et coordonne une campagne publicitaire. Celle-ci doit tenir compte des caractéristiques du produit (nature du produit, circuits de distribution, clientèle, concurrence...) et du budget prévu.
Le chef de pub détermine une stratégie de communication fixant les thèmes publicitaires, la teneur du message, la répartition du budget selon les différents médias (presse, affichage, internet, radio ou télé). Il suit la conception auprès de l’équipe créative (concepteur-rédacteur, directeur artistique) ainsi que la fabrication et l'exécution du plan média.
Le chef de pub a également un rôle commercial vers toutes les entreprises (ou annonceurs) qui souhaitent communiquer sur leurs produits ou sur leurs services.
Il doit également chercher à convaincre les annonceurs que leur solution est la meilleure par rapport à la cible qu’ils veulent toucher : acheter une pleine page en couleurs dans un quotidien, faire une grande campagne d’affichage 4x3 pour lancer un nouveau produit, bénéficier du formidable tremplin que constitue le spot de publicité juste avant le journal de 20 heures ou monter une opération originale en promotion, marketing direct ou évènementiel.
Le chef de pub peut travailler aussi bien dans une agence que dans une entreprise. Chacun a son portefeuille de clients ou gère tel ou tel secteur en particulier.